Онлайн-кассы в интернет-магазинах: кассы и чеки по 54-ФЗ — СКБ Контур

Что нужно знать о фальшивых электронных чеках

  1. Если вы ничего не покупали, но получили электронный чек — это мошенники.
  2. Если получили чек, с виду похожий на настоящий, изучите его внимательно. В чеке должны быть указаны дата и место покупки, сумма операции, список товаров или номер заказа. Все эти данные должны соотноситься с реальностью: вы точно знаете, что совершали покупки именно в магазине из чека.
  3. Не переходите по ссылкам в подозрительном чеке и не нажимайте кнопки.
  4. Если вы случайно удалили письмо с настоящим электронным чеком, а он вам зачем-то понадобился, его копию можно запросить у магазина.

Что будет, если открыть фальшивый чек

После нажатия на кнопку «Открыть чек» возможны разные варианты:

  1. на компьютер загрузится вирус-шифровальщик;
  2. вас перенаправят на сайт с рекламой подозрительных товаров или услуг;
  3. откроется сайт с розыгрышем невероятных денежных сумм — так было у меня.
Кнопка из чека ведет не на страницу оператора фискальных данных с полной информацией о платеже, а на сайт с опросами и мгновенными вознаграждениями

Мошенники предложили мне ответить на шесть простых вопросов и пообещали за это 131 262 Р. Чтобы укрепить мою уверенность в том, что все это правда, внизу страницы были отзывы тех, кто уже получил деньги.

Вопросы, за ответы на которые обещали месячную зарплату программиста, были про любимые бренды. Например, какой парфюм больше нравится: Шанель или Лакост? А если машина, то Форд, Мерседес, БМВ или Тойота?

Это не похоже на изучение целевой аудитории: вопросы были про любые известные бренды, но ничего обо мне как о представителе целевой аудитории не спрашивали. За такие опросы никто не платит сотни тысяч рублей. Да ни за какие опросы столько не платят

Инструкция по заполнению товарного чека

Документ это довольно простой и не должен вызвать при оформлении особых затруднений.

  • В первую строку товарного чека вписывается полное наименование предприятия, отпускающего товар с указанием его организационно-правового статуса и номера ОГРН (из учредительных документов предприятия).
  • Далее вносится фактический адрес, по которому осуществляется продажа.
  • Затем посередине строки пишется наименование документа и его номер по внутреннему документообороту компании, а также вписывается дата совершения сделки.
  • После этого в соответствующей строчке нужно указать должность, фамилию, имя и отчество сотрудника, который производит продажу.
  • Потом в товарный чек следует включить специальную таблицу. В нее надо вписать подробный список проданных товаров, с указанием их наименования, единицы измерения (штуки, литры, килограммы и т.д.) количества, цены и общей стоимости.
  • В строке «Итого» отмечаем полную стоимость проданной продукции прописью.
  • В заключение товарный чек должен заверить своей подписью продавец, отпустивший товар, с обязательной её расшифровкой.

Как клиент может найти электронный чек

Даже если клиент не попросил выслать ему электронный чек по СМС или на e-mail, он всегда может найти его сам. Для этого ему нужно установить на свой телефон бесплатное мобильное приложение от ФНС. В App Store оно называется «Проверка кассового чека в ФНС России», в Google Play — «Проверка кассового чека».

Как обманывают с чеками

Мошенник делает чек, используя данные реальных ОФД. Такой чек на первый взгляд выглядит как настоящий: в нем есть логотип оператора фискальных данных и ссылка на действительный сайт оператора, верный адрес электронной почты получателя.

Есть информация об организации, которая выдала чек, с указанием адреса, ИНН и фискальным номером кассы. Все это есть и в настоящем чеке. Но чтобы заставить пользователя перейти по ссылке из чека, в нем выделяют крупную сумму, которую якобы готовы выплатить получателю, ее нужно только забрать. Это и должно вас насторожить.

Фальшивый чек выглядит как настоящий. Но то, что 133 182 Р якобы выплатят покупателю в качестве акционного вознаграждения, должно насторожить: сумма большая, плюс по закону чеки на расходование средств выбивают, например, если возвращают деньги за товар или выплачивают выигрыш в лотерею

Я работаю в области защиты информации, и мне интересно изучать разные случаи, связанные с защитой данных в интернете. Например, однажды я купил билет на концерт на сайте концертного клуба. Его мне прислали по ссылке, в конце которой в открытом виде был порядковый номер моего заказа.

Меняя номер заказа в ссылке, я получал доступ ко всем оплаченным билетам других пользователей. Совесть не позволила мне распечатывать билеты на ближайшие концерты и перепродавать их. Но если бы на моем месте был мошенник, все могло закончиться по-другому.

Мошенничество с чеками — это что-то новенькое. Я разобрался, в чем суть обмана и как не купиться на уловки мошенников.

Как отличить фальшивый чек от настоящего

Адрес отправителя электронного чека — первое, на что нужно смотреть. Если чек пришел не от магазина напрямую, а от ОФД, в адресе отправителя будет указан сайт оператора фискальных данных. Бывает, что чек на одну покупку может прислать и касса магазина, и ОФД — тогда у каждого будет свой отправитель.

Предлагаем ознакомиться  Статья 32 ГПК РФ. Договорная подсудность

Мошенники же, как правило, используют почтовые ящики со случайным набором символов и необычным именем отправителя. Например, моей супруге письмо с чеком прислал Ефим Воронин. Почтовый ящик был зарегистрирован в домене .fr — во Франции, а название содержало несвязный набор букв. Именно по адресу отправителя мне стало понятно, что это мошенники. Я сразу посоветовал супруге удалить письмо.

Настоящие ОФД и магазины рассылают чеки со своих адресов, в которых обычно содержится имя оператора или магазина. Еще в адресе может быть имя партнерского сервиса, например компании, которая поставляет кассы для расчетов в интернете и сама оказывает услуги магазинам по рассылке чеков, но при этом не является оператором фискальных данных.

Кроме того, электронные чеки рассылаются сразу после оплаты. Если вы ничего не покупали и получили чек, это должно насторожить.

Фальшивый чек от настоящего также отличают:

  1. Сумма операции и назначение платежа.
  2. Дата выдачи чека и место расчетов.
  3. ИНН продавца или исполнителя.
  4. Ссылки на сервис просмотра чека и его проверки.

Сумма операции и назначение платежа. В чеке должен быть указан товар или услуга, за которую организация получила деньги. Или за что возвращает деньги, если вы оформили возврат товара.

В назначении может быть указан номер заказа в интернет-магазине или наименование товара или услуги. В моем случае мошенники указали в назначении платежа «акционное вознаграждение» и сумму 133 182 Р. В розыгрышах я и моя супруга не участвовали, покупок на такие суммы не совершали.

Дата выдачи чека и место расчетов. В настоящем чеке всегда должны быть указаны дата и место проведения расчета. Если это розничный магазин, то в чеке необходим его полный адрес, а если интернет-магазин — его сайт.

Как отправить чеки клиенту

Отправлять чеки покупателю можно прямо с кассового аппарата, для этого касса должна быть подключена к услугам оператора сотовой связи. А можно переложить отправку на своего ОФД. Уточните у своего ОФД, есть ли у него подобная возможность и соответствующий тариф.

Как получить номер телефона или адрес электронной почты у покупателя

В целом для интернет-магазинов это не представляет сложности. Когда клиент регистрируется на сайте, он указывает контактную информацию и соглашается с обработкой персональных данных. Другой вопрос — как связать электронную почту или номер телефона покупателя с электронным чеком.

Если клиент приехал в офис, кассир может быстро считать сканером номер телефона или e-mail покупателя по штрих-коду или QR-коду в мобильном приложении от ФНС. Конечно, кассовое программное обеспечение должно уметь считывать и обрабатывать подобную информацию.

Как это касается интернет-магазинов

С 1 июля 2021 года интернет-магазины, как и все остальные компании на общей и упрощенной системах налогообложения, должны использовать при расчетах только кассы с фискальным накопителем и передавать данные в налоговую через ОФД.

Кассы: одна или две

В законодательстве нет однозначного ответа, сколько касс должно быть в интернет-магазине. Однако Закон 54-ФЗ устанавливает, что ККТ для осуществления расчетов электронными средствами платежа в интернете применяется именно для данного вида торговли указанных расчетов. Это положение разъяснила ФНС России в письме от 26.09.2021 № ЕД-4-20/19359@.

По мнению налоговиков, одну ККТ можно использовать и при расчетах на объекте стационарной торговой сети, и для расчетов в интернете. Адрес или адреса сайта продавца в интернете указываются в заявлении о регистрации (перерегистрации) ККТ в поле «Место установки (применения) ККТ».

Аналогичную позицию высказал и Минфин России в письме от 25.09.2021 № 03-01-15/61962. Однако в письме от 23.10.2021 № 03-01-15/69384 финансовое ведомство отметило, что при оплате товаров или услуг в сети интернет с использованием электронных средств платежа, исключающих возможность непосредственного взаимодействия покупателя с продавцом, необходима специальная онлайн-касса.

Что имели в виду чиновники и не является ли это разъяснение сменой позиции, на текущий момент неясно. Тем не менее полагаем, что речь идет лишь о том, что используемая для расчетов в интернете касса должна давать возможность отправлять чеки покупателям онлайн.

Иными словами, интернет-магазин может использовать одно устройство и для «личных» расчетов, и для приема оплаты через интернет, но тогда нужно выбирать такую модель, которая будет обладать функциональность, необходимым для обоих случаев.

Предлагаем ознакомиться  Развозная и разносная розничная торговля оквэд 2021 - Знающий юрист

Так, например, при расчетах наличными или банковской картой при личном общении с покупателем обязательно должно быть устройство для печати фискальных документов, а у ККТ, которая используется только при расчетах в интернете, оно отсутствует.

Когда должен быть сформирован чек

Согласно ст. 1.1. Закона № 54-ФЗ, кассовый чек — это документ, который формируется в момент расчета между продавцом и покупателем. При оплате наличными средствами момент расчета очевиден — он происходит, когда покупатель передает деньги продавцу.

Для остальных случаев (оплата банковской картой или электронными средствами платежа) нужно руководствоваться требованием российского законодательства о том, что время покупки, указанное на чеке, не должно отличаться от реального времени, когда покупатель вносит оплату.

Что считать моментом оплаты — смотрите в таблице.

Ситуация

Что считать моментом оплаты, или в какой момент нужно выбить (сформировать) чек

Покупатель оплачивает банковской картой

Когда от банка-эмитента приходит подтверждение, что транзакция одобрена (п. 3 ст. 16.1 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей»). При этом не играет роли, когда деньги фактически зачислятся на счет продавца, это может произойти и через несколько дней

Покупатель вносит деньги через систему интернет-эквайринга: он оформляет заказ на сайте и для оплаты переадресуется с сайта интернет-магазина на платежную форму, где указывает данные своей банковской карты

Когда продавец получает разрешение на проведение операции от банка, выпустившего карту, то есть когда получен положительный результат авторизации держателя карты

Покупатель оплачивает заказ через платежный агрегатор (агрегатор позволяет принимать платежи не только банковскими картами, но и электронными деньгами, и наличными)

Когда продавец получает сообщение с параметрами платежа, свидетельствующими о положительном результате оплаты

Когда интернет-магазин обязан выдать чек

Рассмотрим на конкретных примерах, в каких ситуациях интернет-магазин должен выдать чек клиенту.

Одна или две кассы?

Какое количество касс должно использоваться в интернет магазине? На этот вопрос ответить легко, речь идёт о том, каким способом магазин принимает оплату за продажу товаров от клиентов, так как сегодня рассчитываться покупатели могут через интернет, наличкой, карточкой банка и так далее. Это означает, что каждый способ приёма должен иметь контрольно-кассовую технику, причём данное правило предусмотрено статьёй 4.3 пунктом 1 Закона No 54-ФЗ.

Осуществляя регистрацию ККТ на сайте Федеральной налоговой службы, необходимо точно указать, как техника будет использоваться. То есть, если касса регистрируется для проведения онлайн-расчётов, то потребуется поставить «галочку» в пункте «ККТ используется для расчётов в ИТС «Интернет».

Выбор одной или двух касс

Решите задачу и проверьте себя

Раньше мы предлагали решить эту задачу в формате конкурса. Сейчас у вас есть возможность проверить себя вне конкурса.

Александр Лавров, аттестованный аудитор

Ситуация no1

Ирина в начале недели на сайте магазина бытовой техники нашла для себя подходящую мультиварку, заказала её и выбрала способом оплаты, «Оплата при получении». Для экономии денег, мультиварку решила забрать сама. Прибыв в пункт самовывоза, Ирина расплатилась за товар наличкой, продавец распечатал бумажный чек и предоставил его покупателю вместе с мультиваркой.
Что должен иметь магазин — ККТ, такой же, как в обычной торговой точке, то есть ККТ с возможностью печати кассовых чеков.

Ситуация no2

В конце рабочей недели Ирина заказала роллы в любимом ресторане. Доставка была выполнена курьером через час, причём Ирина решила расплатиться карточкой банка. В этой ситуации, курьер обязан отбить бумажный чек и передать его покупателю, или же возможно выслать электронный чек на адрес электронной почты или по СМС на телефон, если такое требование возникнет у Ирины. Курьер должен иметь ККТ мобильного типа.

Ситуация no3

По рекомендации сослуживца Ирина в выходной день решила посмотреть интересный фильм. Для этого она вошла в интернет-кинотеатр и нашла интересующую картину, сделала заказ и оплатила его электронными деньгами. В этом случае Ирина сразу же должна получить чек электронного вида на адрес эл.почты и приступить к приятному просмотру кино.

Предлагаем ознакомиться  Книги регистрации и журналы – купить журналы регистрации и специализированные книги учета по выгодной цене в интернет-магазине Комус

Если покупатель принимает решение осуществить оплату через интернет, например, используя карту банка, электронные онлайн кошельки или же определённые платёжные агрегаты, то интернет-магазин направляет покупателю чек электронного вида. Даже если платёжные системы могут быть платёжными агентами, чек должен выдаваться интернет-магазином.

Случаи, когда не требуется выдача чека интернет-магазином

В некоторых ситуациях интернет-магазин не обязан производить выдачу чеков покупателям, а именно:

В такой ситуации, ККТ принадлежит курьерской компании, а не интернет-магазину. Это означает, что курьерская службы выдаёт покупателю чек, ведь денежные средства только через некоторое время переводятся интернет-магазину, то есть продавцу. При осуществлении безналичного перечисления денег между юридическими лицами, использование ККТ не требуется по закону.

В выданном покупателе чеке должны быть полные сведения, предусмотренные законодательством, о товаре, причём о том, каким образом курьерская служба должна получить эту информацию разъяснения не предоставляются.

В таком случае покупателем требуется оплата товара в момент его получения в отделении почтовой связи, при этом почта выдаёт чек, а уже через некоторое количество времени осуществляет перевод денег интернет-магазину.

Товарный чек

Товарный чек является документом, который свидетельствует о покупке конкретного товара в определенной торговой точке. 
Этот документ предназначен:

  • для защиты прав потребителя;
  • для обоснования произведенных расходов;
  • для внесения информации о продавце товра;
  • для внесения информации о товаре;
  • для внесения других сведений: даты продажи, цены.

Подлинность товарного чека удостоверяется подписью лица, которое осуществило продажу.

В соответствии с действующим законодательством, плательщики единого налога могут принимать к оплате наличные деньги или платежные карты без использования кассовых аппаратов с выдачей (по требованию покупателя) товарного чека или квитанции, которые подтверждают получение денег за товар.

Товарный чек выдается продавцом покупателю в момент произведения оплаты товара или услуги.
Содержание этого документа таково:

  • название документа;
  • его номер и дата;
  • название торгующей организации или ФИО индивидуального предпринимателя;
  • налоговый идентификационный номер;
  • название товара или услуги, их количество;
  • общая сумма оплаты в рублях (наличными или с применением платежных карт);
  • информация о человеке, который выдает товарный чек (его должность, фамилия и инициалы, подпись).

При заполнении товарного чека каждый приобретаемый товар указывается отдельно, нельзя обобщать несколько товаров одним названием, например, «одежда», «обувь», а необходимо указывать каждое наименование отдельно: сапоги женские, джинсы детские и т.п.

Товарный чек является документом, который подтверждает факт купли-продажи товара и используется как основание для удовлетворения определенных требований покупателя (возврат товара, обмен и другие).

Скачать или заполнить онлайн Товарный чек можно здесь…

Чеки: бумажный или электронный

Если клиент вносит оплату дистанционно электронными средствами платежа, интернет-магазин должен отправить покупателю только электронный чек — на электронную почту или на абонентский номер покупателя. Печатать бумажный чек не требуется (п. 5 ст.1.2 Закона № 54-ФЗ). Поэтому в составе ККТ для приема электронных средств платежа может не быть принтера.

Если клиент расплачивается наличными или банковской картой в офисе магазина или при встрече с курьером, интернет-магазин должен выдать покупателю бумажный чек в момент расчета, а также, если клиент попросит до момента расчета, выслать ему электронный чек:

по СМС — обязательно, на е-mail — только при наличии технической возможности (ст. 1.2 Закона № 54-ФЗ). Не отправлять электронный чек разрешается продавцам, которые ведут деятельность в местности, удаленной от сетей связи (п. 2 ст. 1.2 Закона № 54-ФЗ).

Рекомендованные статьи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock detector